Warunki pracy

Stanowisko pracy zlokalizowane jest w pomieszczeniu biurowym na parterze budynku przy ul. Jana III Sobieskiego 7 w Częstochowie. Wejście do budynku wyposażone w podjazd. Toalety na parterze budynku dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Obsługa komputera powyżej 4 godzin dziennie. Obsługa urządzeń wielofunkcyjnych (np. drukarka, skaner). Konieczność prowadzenia rozmów telefonicznych. Kontakty zewnętrzne z klientami indywidualnymi w celu przyjęcia wniosku o wydanie paszportu lub paszportu tymczasowego, wydania spersonalizowanego dokumentu. Zagrożenie korupcją. Pełnienie dyżurów w wydłużony dzień pracy Urzędu, od 2015 r. w związku z wprowadzeniem Pakietu Obywatelskiego Wojewody Śląskiego obsługa paszportowa prowadzona jest także w tzw. „soboty paszportowe”.

Zakres zadań

• Prowadzi kompleksową obsługę paszportową celem przyjęcia wniosku paszportowego i wydania dokumentu paszportowego obywatelowi.
• Weryfikuje wnioski paszportowe pod kątem spełniania ustawowych wymagań, celem podjęcia pozytywnych rozstrzygnięć w stosunku do osób ubiegających się o wydanie dokumentu paszportowego.
• Przekazuje do Centrum Personalizacji Dokumentów (CPD) MSWiA, w drodze teletransmisji, utrwalone w wersji elektronicznej wnioski paszportowe celem sporządzenia (personalizacji) paszportów w CPD.
• Personalizuje paszporty tymczasowe celem sporządzenia paszportów tymczasowych w Terenowej Delegaturze Paszportowej w Częstochowie.
• Kontroluje dokument paszportowy przed wydaniem go wnioskodawcy pod kątem spersonalizowanych danych osobowych oraz jakości zapisanych w mikroprocesorze danych biometrycznych, w celu przekazania paszportu lub paszportu tymczasowego do depozytu.
• Przyjmuje wpłaty bezgotówkowe celem umożliwienia klientom dokonania wymaganej przepisami opłaty za wydanie paszportu bezpośrednio w Urzędzie.
• Przetwarza dane gromadzone w Rejestrze Dokumentów Paszportowych (RDP) w celu aktualizacji danych paszportowych obywateli ubiegających się o wydanie dokumentu paszportowego
• Udziela klientom informacji i pomocy w załatwianiu spraw paszportowych.

Wymagania niezbędne

• znajomość ustawy o dokumentach paszportowych wraz z aktami wykonawczymi do ustawy
• znajomość ustaw: o obywatelstwie polskim, o ewidencji ludności, o dowodach osobistych
• organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• znajomość: Kodeksu postępowania administracyjnego, Kodeksu rodzinnego i opiekuńczego (w szczególności przepisy regulujące kwestie pokrewieństwa i powinowactwa oraz opieki i kurateli)
• orientacja na klienta, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych