Praca: Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług

Dołącz do ekipy jako
Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług
Miejsce pracy: Częstochowa

W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Jesteśmy obecni na polskim rynku od 27 lat i otworzyliśmy już 78 sklepów!

 

Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Średni staż w Ekipie Leroy Merlin wynosi 5 lat, a 99% osób jest zatrudniona na podstawie umowy o pracę. 

 

Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju.

 

Znajdź swoje miejsce w Ekipie!

Kogo szukamy?
  • klient jest dla Ciebie na pierwszym miejscu; 
  • masz doświadczenie w sprzedaży usług, w zakresie reklamacji i rozwiązywania innych problemów klientów;
  • masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i współpracy;
  • potrafisz pracować w dynamicznym środowisku.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
  • realizację świadczenia usług dla klientów w sklepie (monitorowanie usługi montażu, monitoring usług we wszystkich działach);
  • obsługę reklamacji oraz innych spraw spornych, reagowanie na zgłoszone problemy, sugestie i uwagi; 
  • udzielanie informacji klientom zgodnie ze standardami firmy, zapewnienie wysokiego poziomu ich satysfakcji podczas realizacji usług​;
  • współpracę z innymi serwisami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu zapewnienia prawidłowej obsługi klienta.
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
  • premię za progresję;
  • udział w wynikach i akcjonariat;
  • fundusz mieszkaniowy;
  • dofinansowanie do termomodernizacji;
  • ubezpieczenie grupowe;
  • prywatna opieka medyczna;
  • eTutor - platforma do nauki języków obcych;
  • kafeteria benefitów MyBenefit;
  • rabat na zakupy;
  • telefon służbowy.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
kariera.leroymerlin.pl